تماس با Flovv
پشتیبانی کاربران
سریع‌ترین راه، ثبت تیکت از بخش پشتیبانیِ داخل اپ است؛ آن‌جا تاریخچه‌ی گفت‌وگو و وضعیت پیگیری را می‌بینید. تیکت‌ها در روزهای کاری بررسی می‌شوند.
گزارش تخلف
برای محتوایی که فکر می‌کنید ناقض قوانین است، از دکمه‌ی «گزارش» روی خودِ پست، استوری، کامنت یا رویداد استفاده کنید. گزارش به صف بازبینی می‌رود و نتیجه‌اش به شما اعلام می‌شود. برای موارد فوری — تهدید، جعل هویت یا انتشار اطلاعات خصوصی — در متن گزارش این را بنویسید تا در اولویت قرار بگیرد.
همکاری برگزارکنندگان
اگر رویداد منظم برگزار می‌کنید و به ظرفیت بیشتر، غرفه‌ی فروش یا گزارش تحلیلی نیاز دارید، از پشتیبانی درخواست «حساب برگزارکننده» بدهید.
حریم خصوصی و حذف داده
برای حذف حساب یا درخواست حذف داده، از تنظیمات حساب اقدام کنید. اگر به مشکل خوردید، از طریق پشتیبانی پیگیری کنید.
نکته‌ی امنیتی
تیم Flovv هرگز کد یک‌بارمصرف، رمز کارت بانکی یا CVV2 شما را نمی‌پرسد. هر پیامی که چنین چیزی بخواهد، جعلی است.